L’information voyageurs est un fondamental à la SNCF et notamment chez Transilien. Depuis plusieurs années, Transilien a fortement investi pour moderniser, développer et fiabiliser ses services d’information voyageurs.
Conséquence de cet engagement, les projets de développement sont de plus en plus nombreux, les programmes de modernisation se succèdent et les actions de fiabilisation se multiplient.

La délocalisation des opérateurs en charge de l’information en gare en Ile de France (Agents PIVIF) devient de plus en plus d’actualité. Il est nécessaire de substituer le flux d’information qui est jusqu’alors oral, grâce à la proximité physique entre l’agent circulation et l’opérateur PIVIF par un outil, l’outil PIVIF

 

Le principe de l'outil PIVIF

L’interface graphique principale présente schématiquement les infrastructures ferroviaires d’une gare.
Il est possible de passer via des onglets à une autre gare (les gares sont définies dans un menu de configuration). Les données des gares s’actualisent selon une fréquence élevée afin de rendre compte le plus précisemment de l'état du trafic.

L’objectif est de positionner les trains en fonction des informations temps réel récupérées par un webservice.

Un paramétrage avancé

Doté de nombreux réglages, l'agent personnalise l'outil en fonction de ses besoins et des caractéristiques de la gare

• Signal sonore
• Affichage des trains sans arrêt
• Alertes trains retardés
• Alertes train supprimés
• Alertes des trains sans arrêt
• Paramétrage des gares par écran

 

 

Une interface intuitive

La vue générale permet de visualiser par groupe d'écrans le flux de données.
Sur chaque voie de chaque gare apparaissent la représentation des trains y circulant.

Le potentiel de représentation est de 5 groupes d'écran.
Chaque groupe peut accueillir jusqu'à 8 gares.
Chaque gare pouvant disposer de 12 voies.
Sur chaque voie pevent être representés simultanément jusqu'à 9 trains.
Soit un potentiel de représentation de 4 320 trains.

 

Une vue détaillée

Une vue détaillée permet de visualiser plus finement les information d'une gare.
Le survol d'un train enclenche des informations complémentaires sur celui-ci. Le clic affiche les dessertes du train.

 

Des alertes circonstanciées

Chaque alerte dispose d'informations précises sur le train et l'alerte occasionnée

• Identification du train
• Identification de la voie
• Nature
• Mention
• Catégorie
• Sens
• Code ligne
• Heure théorique